A integridade de seus dados pessoais é essencial para a Terelion, LLC, e por isso valorizamos a transparência e a proteção extra que o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) exige.
Independentemente de ser um importante Cliente, Fornecedor, Intermediário Comercial ou Administrativo, Registrante Digital, Registrante Físico, Visitante Digital ou Visitante de Instalação, é importante que você se sinta seguro sobre como tratamos seus dados pessoais.
Assim, descrevemos quais tipos de dados pessoais coletamos, por que e o que acontece com eles enquanto estão sob nossos cuidados. Também explicamos seus direitos garantidos pelo GDPR e fornecemos informações de contato caso tenha dúvidas ou solicitações sobre seus dados.
Para entender em que base legal nos fundamentamos para cada um dos propósitos descritos abaixo, você será informado no momento da coleta de dados, além de receber esta Declaração de Privacidade da Terelion, LLC. Com relação aos períodos de retenção, armazenamos dados pessoais somente pelo tempo necessário para servir os fins descritos nesta Declaração de Privacidade, a menos que um período mais longo seja necessário por razões legítimas, conforme a lei, ou por tempo suficiente para justificar ou defender uma ação judicial. Caso tenha dado seu consentimento para a utilização de seus dados, você poderá retirá-lo a qualquer momento para que não os utilizemos mais. Seus direitos de retirada de consentimento, bem como os períodos de retenção específicos, são informados a você no momento em que coletamos seus dados pessoais.
Consideramos você um:
Cliente se você ou a empresa para a qual você trabalha adquiriu nossos produtos ou serviços;
Fornecedor se você trabalha para uma das nossas várias empresas fornecedoras, das quais adquirimos bens e serviços;
Intermediário Comercial ou Administrativo se você trabalha para um ou mais distribuidores ou outros intermediários, como nossos agentes e despachantes aduaneiros;
Registrante Digital se você, por exemplo, utiliza nossos sites para:
Registrante Físico se você se registrar em um de nossos eventos
Visitante Digital se você navegar em nossos sites sem se registrar conforme descrito em Registrante Digital
Visitante das Instalações se você visitar qualquer um de nossos escritórios ou instalações
Observe que é possível estar incluso em várias categorias, como descrito acima, dependendo de seu relacionamento e das atividades com a Terelion, LLC. Por exemplo, você poderá ser considerado um Cliente, um Registrante Digital e um Visitante das Instalações se tiver adquirido nossos produtos, preenchido um de nossos formulários on-line e visitado instalações da Terelion, LLC em algum momento.
Dados de contato (como nome, endereço comercial, endereço de e-mail e número de telefone)
Comunicação eficaz e eficiente: responder às suas dúvidas, enviar informações sobre produtos e serviços da Terelion, LLC que sejam de seu interesse; gerar leads; cumprir nossa obrigação de mantê-lo informado sobre questões de segurança; comunicar alterações técnicas
Dados organizacionais (como em qual empresa e departamento você trabalha)
Marketing eficiente: saber quais informações de produtos e serviços você estaria interessado em receber
Dados financeiros (como informações de crédito ou pagamento, detalhes da conta bancária)
Controle financeiro: acessar histórico de crédito e pagamento; processar pagamentos; cumprir obrigações sobre antilavagem de dinheiro; gerenciar descontos e reembolsos
Dados de contrato (por exemplo, pedidos de vendas/compras, endereço para envio ou devolução), informações de faturamento e outras informações coletadas de nossos contratos de cliente e fornecedor
Processamento e gerenciamento de pedidos, envio e garantia; administração de acordos de nível de serviço
Registros de aprendizado/treinamento (como comparecimento em treinamentos, realização de atividades de aprendizado, dados de competência e qualificações)
Administração do relacionamento cliente/fornecedor/parceiro e comunicação e desenvolvimento de novas oportunidades de treinamento que possam ser interessantes para você
Preferências individuais (como idioma e alimentos)
Oferecimento de comunicação eficaz no idioma de sua escolha e atendimento às necessidades alimentares. Oferecimento de uma experiência agradável ao negociar conosco
Dados de serviço e garantia (como Manutenção e histórico de serviço e reclamações)
Cumprimento de garantia contratual e melhorias no desenvolvimento de produtos, e cumprimento de nossas/suas obrigações de manutenção
Dados de saúde e segurança (como incidências que ocorrem durante visitas às nossas instalações de teste e fabricação e quaisquer lesões que possam ocorrer com a utilização de nossos equipamentos)
Cumprimento de obrigações legais para registrar incidentes e gerenciamento de sinistros. Melhoria da segurança em ambientes perigosos e facilitação do acesso de pessoas com restrições físicas
Dados de viagem (como informações de visto e passaporte, custos de viagem, itinerário)
Organização da viagem para os locais e eventos da Terelion, LLC, incluindo solicitação de vistos
Dados de contato (como nome, endereço comercial, endereço de e-mail e número de telefone)
Comunicação eficaz e eficiente: responder às suas dúvidas, enviar informações sobre produtos e serviços da Terelion, LLC que sejam de seu interesse; gerar leads; cumprir nossa obrigação de mantê-lo informado sobre questões de segurança; comunicar alterações técnicas
Dados organizacionais (como em qual empresa e departamento você trabalha)
Marketing eficiente: saber quais informações de produtos e serviços você estaria interessado em receber
Dados financeiros (como informações de crédito ou pagamento, detalhes da conta bancária)
Controle financeiro: acessar histórico de crédito e pagamento; processar pagamentos; cumprir obrigações sobre antilavagem de dinheiro; gerenciar descontos e reembolsos
Dados de contrato (por exemplo, pedidos de vendas/compras, endereço para envio ou devolução), informações de faturamento e outras informações coletadas de nossos contratos de cliente e fornecedor
Processamento e gerenciamento de pedidos, envio e garantia; administração de acordos de nível de serviço
Registros de aprendizado/treinamento (como comparecimento em treinamentos, realização de atividades de aprendizado, dados de competência e qualificações)
Administração do relacionamento cliente/fornecedor/parceiro e comunicação e desenvolvimento de novas oportunidades de treinamento que possam ser interessantes para você
Preferências individuais (como idioma e alimentos)
Oferecimento de comunicação eficaz no idioma de sua escolha e atendimento às necessidades alimentares. Oferecimento de uma experiência agradável ao negociar conosco
Dados de serviço e garantia (como Manutenção e histórico de serviço e reclamações)
Cumprimento de garantia contratual e melhorias no desenvolvimento de produtos, e cumprimento de nossas/suas obrigações de manutenção
Dados de saúde e segurança (como incidências que ocorrem durante visitas às nossas instalações de teste e fabricação e quaisquer lesões que possam ocorrer com a utilização de nossos equipamentos)
Cumprimento de obrigações legais para registrar incidentes e gerenciamento de sinistros. Melhoria da segurança em ambientes perigosos e facilitação do acesso de pessoas com restrições físicas
Dados de viagem (como informações de visto e passaporte, custos de viagem, itinerário)
Organização da viagem para os locais e eventos da Terelion, LLC, incluindo solicitação de vistos
Dados de contato (como nome, endereço comercial, endereço de e-mail e número de telefone)
Comunicação eficaz e eficiente: responder às suas dúvidas, enviar informações sobre produtos e serviços da Terelion, LLC que sejam de seu interesse; gerar leads; cumprir nossa obrigação de mantê-lo informado sobre questões de segurança; comunicar alterações técnicas
Dados organizacionais (como em qual empresa e departamento você trabalha)
Marketing eficiente: saber quais informações de produtos e serviços você estaria interessado em receber
Dados financeiros (como informações de crédito ou pagamento, detalhes da conta bancária)
Controle financeiro: acessar histórico de crédito e pagamento; processar pagamentos; cumprir obrigações sobre antilavagem de dinheiro; gerenciar descontos e reembolsos
Dados de contrato (por exemplo, pedidos de vendas/compras, endereço para envio ou devolução), informações de faturamento e outras informações coletadas de nossos contratos de cliente e fornecedor
Processamento e gerenciamento de pedidos, envio e garantia; administração de acordos de nível de serviço
Registros de aprendizado/treinamento (como comparecimento em treinamentos, realização de atividades de aprendizado, dados de competência e qualificações)
Administração do relacionamento cliente/fornecedor/parceiro e comunicação e desenvolvimento de novas oportunidades de treinamento que possam ser interessantes para você
Preferências individuais (como idioma e alimentos)
Oferecimento de comunicação eficaz no idioma de sua escolha e atendimento às necessidades alimentares. Oferecimento de uma experiência agradável ao negociar conosco
Dados de serviço e garantia (como Manutenção e histórico de serviço e reclamações)
Cumprimento de garantia contratual e melhorias no desenvolvimento de produtos, e cumprimento de nossas/suas obrigações de manutenção
Dados de saúde e segurança (como incidências que ocorrem durante visitas às nossas instalações de teste e fabricação e quaisquer lesões que possam ocorrer com a utilização de nossos equipamentos)
Cumprimento de obrigações legais para registrar incidentes e gerenciamento de sinistros. Melhoria da segurança em ambientes perigosos e facilitação do acesso de pessoas com restrições físicas
Dados de viagem (como informações de visto e passaporte, custos de viagem, itinerário)
Organização da viagem para os locais e eventos da Terelion, LLC, incluindo solicitação de vistos
Dados de contato (como nome, endereço comercial, endereço de e-mail e número de telefone)
Comunicação eficaz e eficiente: responder às suas dúvidas, enviar informações sobre produtos e serviços da Terelion, LLC que sejam de seu interesse; gerar leads; cumprir nossa obrigação de mantê-lo informado sobre questões de segurança; comunicar alterações técnicas
Dados organizacionais (como em qual empresa e departamento você trabalha)
Marketing eficiente: saber quais informações de produtos e serviços você estaria interessado em receber
Preferências individuais (como idioma e alimentos)
Oferecimento de comunicação eficaz no idioma de sua escolha e atendimento às necessidades alimentares. Oferecimento de uma experiência agradável ao negociar conosco
Informações sobre o evento do qual você participou
Acompanhamento sobre mais informações a respeito do produto ou serviço no qual você demonstrou interesse e para enviar informações sobre produtos e serviços relacionados
Informações sobre onde você estava na Internet quando nos forneceu suas informações de contato e o material que você baixou do nosso site. Informações sobre o blog da comunidade Terelion, LLC ou fóruns de bate-papo dos quais você participou
Acompanhamento sobre as informações a respeito do produto ou serviço em que você demonstrou interesse e para enviar informações relacionadas ao produto
Informações sobre os boletins informativos da Terelion, LLC ou outro material relacionado ao conteúdo da Terelion, LLC que você assinou
Acompanhamento sobre mais informações a respeito do produto ou serviço em que você demonstrou interesse e para enviar informações relacionadas ao produto
Dados de navegação (como endereço IP, cookies, identificadores de sessão, tipo de navegador, páginas da Web visualizadas e links clicados).
Operação e melhoria da sua experiência geral de navegação na Web. Customização da sua experiência de navegação e oferecimento do tipo de conteúdo e ofertas de produtos e serviços que mais interessam a você. Prestação de serviço de melhor qualidade para atender às solicitações de atendimento ao cliente. Processamento eficiente de suas transações. Administração de uma promoção, pesquisa ou outro recurso do site
Dados de contato (como nome, endereço comercial, endereço de e-mail e número de telefone)
Comunicação eficaz e eficiente: responder às suas dúvidas, enviar informações sobre produtos e serviços da Terelion, LLC que sejam de seu interesse; gerar leads; cumprir nossa obrigação de mantê-lo informado sobre questões de segurança; comunicar alterações técnicas
Vídeo, foto, hora e local da gravação, número da placa do carro/caminhão
Vigilância por câmeras limitada. As câmeras são instaladas em determinados portões automatizados para as áreas industriais com as seguintes finalidades:
• Abrir e fechar os portões com segurança para evitar danos aos veículos e às pessoas
• Controlar o acesso de pessoas não autorizadas à área industrial ao abrir os portões.
• Monitorar áreas expostas em que há risco de pessoas não autorizadas terem acesso à área industrial sem serem notadas
• Evitar e revelar danos à propriedade e crimes relacionados
• Investigar incidentes e acidentes.
Dados organizacionais (como em qual empresa e departamento você trabalha)
Marketing eficiente: saber quais informações de produtos e serviços você estaria interessado em receber
Preferências individuais (como idioma e alimentos)
Oferecimento de comunicação eficaz no idioma de sua escolha e atendimento às necessidades alimentares. Oferecimento de uma experiência agradável ao negociar conosco
Informações sobre o evento do qual você participou
Acompanhamento sobre mais informações a respeito do produto ou serviço no qual você demonstrou interesse e para enviar informações sobre produtos e serviços relacionados
Informações sobre o evento do qual você participou
Acompanhamento sobre mais informações a respeito do produto ou serviço no qual você demonstrou interesse e para enviar informações sobre produtos e serviços relacionados
Dados de navegação (como endereço IP, cookies, identificadores de sessão, tipo de navegador, páginas da Web visualizadas e links clicados)
Operação e melhoria da sua experiência geral de navegação na Web. Customização da sua experiência de navegação e oferecimento do tipo de conteúdo e ofertas de produtos e serviços que mais interessam a você. Prestação de serviço de melhor qualidade para atender às solicitações de atendimento ao cliente. Processamento eficiente de suas transações. Administração de uma promoção, pesquisa ou outro recurso do site
Dados de contato (como nome, endereço comercial, endereço de e-mail e número de telefone)
Comunicação eficaz e eficiente: responder às suas dúvidas, enviar informações sobre produtos e serviços da Terelion, LLC que sejam de seu interesse; gerar leads; cumprir nossa obrigação de mantê-lo informado sobre questões de segurança; comunicar alterações técnicas
Dados organizacionais (como em qual empresa e departamento você trabalha)
Marketing eficiente: saber quais informações de produtos e serviços você estaria interessado em receber
Vídeo, foto, hora e local da gravação, número da placa do carro/caminhão
Vigilância por câmeras limitada. As câmeras são instaladas em determinados portões automatizados para as áreas industriais com as seguintes finalidades:
• Abrir e fechar os portões com segurança para evitar danos aos veículos e às pessoas
• Controlar o acesso de pessoas não autorizadas à área industrial ao abrir os portões
• Monitorar áreas expostas em que há risco de pessoas não autorizadas terem acesso à área industrial sem serem notadas
• Evitar e revelar danos à propriedade e crimes relacionados
• Investigar incidentes e acidentes
Preferências individuais (como idioma e alimentos)
Oferecimento de comunicação eficaz no idioma de sua escolha e atendimento às necessidades alimentares. Oferecimento de uma experiência agradável ao negociar conosco
Dados de saúde e segurança (como incidências que ocorrem durante visitas às nossas instalações de teste e fabricação e quaisquer lesões que possam ocorrer com a utilização de nossos equipamentos)
Cumprimento de obrigações legais para registrar incidentes e gerenciamento de sinistros. Melhoria da segurança em ambientes perigosos e facilitação do acesso de pessoas com restrições físicas
Dados de viagem (como informações de visto e passaporte, custos de viagem, itinerário)
Organização da viagem para os locais e eventos da Terelion, LLC, incluindo solicitação de vistos
Informações sobre o evento do qual você participou
Acompanhamento sobre mais informações a respeito do produto ou serviço no qual você demonstrou interesse e para enviar informações sobre produtos e serviços relacionados
Informações de local, data e hora da visita
Organização de viagens e deslocamentos; mensagens de boas-vindas
Número da placa do veículo
Processar e gerenciar permissões de estacionamento
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